La provenienza dei visitatori: Overlay carta geografica
Google Analytics ci mette a disposizione uno strumento per conoscere la provenienza geografica dei nostri visitatori alla voce "overlay carta geografica" attraverso la quale potremo osservare i dati quantitativi (visite, visualizzazioni di pagina) e qualitativi (visualizzazioni di pagina per visita, tassi di conversione, valore per visita, ecc.) secondo la variabile località.
Ciascuna di queste informazioni, combinata o meno a livelli di dettaglio maggiori, è preziosa per l'attuazione di azioni di web marketing altamente targetizzate.
Conoscendo la provenienza geografica del nostro pubblico potremo scegliere accuratamente la lingua da utilizzare, i contenuti da valorizzare, le keywords da acquistare, ecc.
Ma come avviene tecnicamente quest'operazione?
Spiegato in modo semplice, senza inutili tecnicismi, Google Analytics effettua quella che si chiama IP geolocalization. Individuato l'IP del visitatore (cioè quell'indirizzo univoco che viene assegnato – temporaneamente o stabilmente - a ciascun computer collegato in rete) Google provvede a confrontarlo con la lista degli IP plausibili in una specifica area geografica, contenuta in un grande database (Google non ha mai rilevato la fonte dell'aggiornamento di tale database). Da notare, comunque, che la gran parte delle informazioni relative a questi indirizzi virtuali è di proprietà degli internet providers.
Per quanto i dati generati siano altamente affidabili ci potremo trovare di fronte a qualche piccola inesattezza, per altro trascurabile sui grandi numeri. Inesattezze che possono essere dovute, inoltre, sia a causa dell'uso di provider che ricorrono a server in altre nazioni o regioni o all'uso di proxy.
La visualizzazione dei dati
La visualizzazione dei dati avviene attraverso una vera e propria cartina nella quale sono i colori a fare la differenza. I Paesi dai quali non provengono visite sono in bianco, gli altri in verde, a a mano a mano più scuro con l'aumentare del numero di visitatori. Si può ovviamente scegliere il livello di dettaglio, passando da continente a città, ma città è livello minimo visualizzabile. In nessun caso si forniscono indicazioni sulla precisa ed esatta ubicazione di un utente, cosicché la privacy di ciascuno è garantita.
Oltre a navigare la mappa in flash, quindi direttamente con un click di mouse sulla zona prescelta, possiamo leggere i dati nella tabella sottostante. Nelle figure di seguito, viene mostrata l'immagine di default e quella che compare all'aumentare dello zoom, ad esempio sulla Spagna.
