La gestione dei clienti
Gestire i clienti su VirtueMart significa anche gestire la lista degli utenti del portale realizzato con Joomla, dato che le registrazioni sono assolutamente in comune. Ogni utente che si registrerà al portale sarà automaticamente un utente registrato al nostro negozio virtuale.
Anche per questo motivo i clienti vengono classificati su VirtueMart in base a dei gruppi predefiniti ma che possiamo ovviamente modificare o integrare come vogliamo. Quelli di default che si installeranno fin dall’inizio sono tre e dovrebbero soddisfare le esigenze della gran parte dei negozi virtuali.
Il gruppo
-default- è quello che identifica un comune utente registrato al sito senza ulteriori specificazioni. Il gruppo
Gold Level contiene quegli utenti leggermente più privilegiati rispetto ai primi, dato che possono usufruire di altri metodi di pagamento, nella maggior parte dei casi perché l’abbiamo deciso noi seguendo un certo criterio (ad esempio possiamo assegnare ad ogni utente un passaggio automatico a questo livello dopo aver acquistato un certo numero di prodotti dal nostro negozio). Il gruppo
wholesale è composto invece dagli utenti che possono usufruire degli sconti e delle promozioni.
Sarà facile per noi aggiungere nuovi gruppi cliccando sul pulsante nuovo in alto sulla destra e specificando le varie impostazioni per il nuovo gruppo.
Possiamo decidere se rendere il gruppo
predefinito per le nuove iscrizioni, se far visualizzare agli utenti presenti all’interno del gruppo i prezzi con le imposte escluse o incluse nel costo dell’oggetto, se impostare uno sconto di default per i clienti che rientrano in quel gruppo. Infine dobbiamo naturalmente assegnare un nome al nuovo gruppo e scrivere qualche riga di descrizione.
La gestione dei gruppi diventa fondamentale nel caso in cui vogliamo ad esempio assegnare ad un prodotto un determinato sconto e vogliamo che ne usufruiscano solo dei determinati utenti.
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Come ho già detto in precedenza, possiamo invece gestire la lista completa degli utenti registrati attraverso la relativa voce presente nel menu amministrazione. Da lì possiamo visualizzare e cambiare le impostazioni per ogni singolo cliente registrato sul portale.
